Facturación

Cualquier información, debe solicitarla directamente al Administrador de su empresa.

Solo el Administrador de cada cuenta tendrá la opción de revisar el detalle y toda la información disponible de las facturas de los móviles de su empresa.

Períodos de Facturación

El periodo de tráfico facturado de Entel es cronológico, empieza el día 1º de cada mes y termina el día 30 o 31, según corresponda.

La emisión de facturas se realiza entre los días 10 y 15 de cada mes y contempla el tráfico del mes anterior. La fecha de vencimiento se cumple entre los días 1 y 15 del mes subsiguiente en que se realizó el tráfico.

A modo de ejemplo: una factura emitida entre el 10 y el 15 de febrero refleja el tráfico facturado entre el 1º y el 31 de enero. La fecha de vencimiento de este documento será entre el 1º y el 15 de marzo.

Reclamos sobre datos Factura

En caso que en su factura existan datos que no coincidan con el tráfico que ha realizado, debe marcar el 105 en su celular o 600 3700 105 desde teléfono de red fija y será atendido por un ejecutivo de Entel.

Detalles Factura Entel

El detalle de la factura podrá encontrarlo en la sección correspondiente de Mi Entel Empresas.

Si el detalle de su factura pesa más de 7,5 MB, al seleccionar la opción para ver el detalle sólo podrá descargar el resumen de su cuenta. Para obtener su detalle completo, por favor contacte a su ejecutivo o llame desde su móvil al 103 ó 106 y desde red fija al 600 3600 106.