Administración de Sistemas Operativos

Este servicio consiste en realizar actividades de administración y mantenimiento del sistema operativo de los servidores y de generar procesos destinados a dar continuidad operacional a la plataforma de nuestros clientes.

Solicite servicio

El servicio se puede entregar tanto en modalidad 5x8 (considerando turnos de alistamiento fuera del rango horario contratado) como 24x7.

Características de la solución

Los servicios incluidos son los siguientes:

Administración de cuentas de usuario a nivel de sistema operativo.
Administración de sistemas de archivos y volúmenes.
Administración de colas de impresión.
Administración de colas de procesos.
Revisión de logs.
Diagnóstico de fallas de hardware y software del sistema operativo.
Revisión y aplicación de actualizaciones.
Escalamiento de problemas con el fabricante.
Generación y Administración de claves de acceso de súper usuario o administrador.
Limpieza de áreas de archivos temporales.

Beneficios

Asegurar el perfecto desempeño de los servidores en los que se encuentran aplicaciones críticas, disponiendo pronta y oportunamente de información relevante para la continuidad operacional de la plataforma, tal como:

Performance de la máquina: Estado de recursos como memoria, CPU y discos.

Necesidades de crecimiento en procesamiento y/o memoria en función de los indicadores de desempeño y uso de recursos.

Necesidad de crecimiento en almacenamiento: Cercanía con umbrales de uso de recursos de almacenamiento, que de no ser gestionados oportunamente podrían ocasionar la caída del servicio.

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