Asegura tu conexión de viaje

Antes de Viajar

Antes de viajar, es importante tomar las medidas necesarias para no tener problemas en tu viaje.

Conoce todo lo que debes saber antes de salir del país.

  • Los costos adicionales serán pagados por quien reciba la llamada, no por quien la emite. Quien se comunique contigo debe discar tal como lo haría si se encontrase en el país.

Para consultas o problemas con tu equipo respecto al servicio de Roaming, contáctate en:

  • *101 gratis desde tu móvil Entel en Chile y valor llamada Roaming desde el extranjero.

  • +56 2 2927 4025 valor llamada Roaming desde el extranjero.

Consejos

Asegura tener cobertura

Revisa que tu equipo sea compatible con la señal del país al que viajas.

Habla barato en el extranjero

Contrata Roaming y comunícate más barato desde el extranjero.

Recomendaciones útiles

  1. Los operadores móviles de los distintos países operan bajo diversas bandas de frecuencia (en Hz). Verifica que tu equipo sea compatible con las bandas disponibles en el país de destino. Sigue estos pasos:


    • En la sección Tarifa Mundial 5 Zonas, en el buscador de países, ingresa el país de destino y verifica las bandas disponibles.

    • En la sección Ayuda y Soporte de Equipos de Entel busca la marca y modelo de tu equipo, revisa las especificaciones técnicas y así sabrás si las bandas son compatibles.



  2. Verifica que no tengas bloqueados los servicios de roaming y Larga Distancia Internacional. Estos están habilitados por defecto pero pueden ser bloqueados cuando el cliente lo solicite o por deudas pendientes. Revisa el estado de los servicios llamando gratis al *101 desde Chile.



  3. Rescate Fácil: Envío de un SMS Roaming con "R" al 123. Recibirás una llamada con tus mensajes de voz o desde tu buzón de voz.



  4. Chequea los operadores preferentes y sus tarifas en el país de destino.



  5. Si eres cliente Prepago no olvides recargar tu Entel.



  6. No olvides llevar un adaptador de corriente con tu cargador.

Para desactivar el servicio roaming

Desactiva el servicio roaming llamando gratis al *101 o al +56 2 2927 4025, ésta llamada se cobra a tarifa roaming 5 Zonas. Ver tarifas.





¿A qué país viajas?

Utiliza el siguiente buscador para conocer los operadores, bandas, tarifas y servicios disponibles al país al que viajes.