Cómo funciona Entel One
En esta categoría encontrarás:
Sí, al contratar la línea con equipo telefónico de escritorio, también podrás instalar la aplicación en tu celular y computador y aprovechar los beneficios de movilidad y flexibilidad que trae Entel One.
Puedes llamar de varias formas:
- Anexos (4 dígitos)
- Número completo (sin el +56)
- Desde el historial de llamadas
- Buscando por nombre en tus contactos
Desde la APP cada usuario puede ver el registro de sus llamadas recibidas, emitidas, perdidas, hora, fecha y duración de la llamada.
Además, en el portal de configuración (Commpilot) el administrador de la cuenta puede ver el registro de llamadas recibidas y emitidas, destinatario, fecha y hora de la llamada de todos los usuarios.
Sí, para modificar el correo electrónico asociado a tu línea telefónica debes contactarte al 600 3600 106 opción 2 y solicitar el cambio.
Sí, se puede configurar a través de una función llamada Hunt Group el cual permite definir una política de derivación de llamadas entre un grupo de usuarios. Esto se debe solicitar al momento de la venta o a la mesa técnica de Entel.
En caso de que el internet deje de funcionar, los equipos telefónicos que están conectados a la red de internet dejarán de funcionar hasta que el problema de internet se solucione. Independiente de esto, tu número seguirá funcionando en la App instalada en tu celular, porque este está conectado a la red móvil. Por lo que no perderás llamadas y podrás seguir en comunicación con tus clientes y equipo de trabajo.
Entel instala los equipos en tu oficina y los deja funcionando, listos para utilizarlos. Lo que sí deberás hacer es instalar la aplicación en tus dispositivos para poder utilizar tu línea desde tu celular o computador.
El mismo usuario puede ser usado como máximo en 3 dispositivos diferentes al mismo tiempo.
- Primero debes descargar la App Webex en (App Store o Google Play).
- Luego debes ingresar las credenciales previamente enviadas a tu correo.El servicio quedará listo para que comiences a utilizarlo.
- En caso que hayas contratado equipos telefónicos, el equipo especialista de Entel agendará una visita para instalar los equipos en tu oficina.
- Si aún tienes dudas, de como instalar la App, puedes mirar el siguiente manual.
Existen 2 formas de hacer funcionar este servicio:
- A través de un teléfono de escritorio: Entel instala y configura en tu oficina un teléfono conectado a tu red de Internet por cable de red (instalación y cableado incluida). Luego podrás hacer, recibir y transferir las llamadas desde el equipo telefónico sin problemas.
Si quieres conocer las funcionales de este equipo telefónico revisa el siguiente manual.
- A través de la APP: Entel One permite instalar la APP Cisco Webex en tu celular y/o computador de manera que puedas hacer, recibir y transferir llamadas desde donde te encuentres, sin perder llamadas
Conoce más de la APP Cisco Webex en el siguiente manual.
No, la línea de Entel One no es compatible para funcionar como WhatsApp.
- Para computadores, Windows 7 o superior.
- Para Mac, 10.12 o superior.
- Para Smarthphone Android, Nougat 7.0 o superior.
- Para Iphone, iOs 12.0 o superior.
- Además, el celular requiere 2 Gb disponibles.
Si, es posible realizar la portabilidad de líneas de otras operadoras.
Asi es, y los telefonos que utiliza tambien son IP y requieren cable Ethernet para su funcionamiento
Así es, Entel One un servicio disponible a nivel nacional, independiente si Entel tiene factibilidad o no.
Las llamadas al extranjero tienen un costo adicional, pero si estás en el extranjero conectado a WiFi, puedes llamar a números chilenos sin costo adicional.
Sí, con Entel One puedes incluir nueva numeración. Incluso puedes portar algunas líneas y adicionalmente contratar nuevas si requieres.
Sí, al contratar la línea con equipo telefónico de escritorio, también podrás instalar la aplicación en tu celular y computador y aprovechar los beneficios de movilidad y flexibilidad que trae Entel One.
Sí, para modificar el correo electrónico asociado a tu línea telefónica debes contactarte al 600 3600 106 opción 2 y solicitar el cambio.
En caso de que el internet deje de funcionar, los equipos telefónicos que están conectados a la red de internet dejarán de funcionar hasta que el problema de internet se solucione. Independiente de esto, tu número seguirá funcionando en la App instalada en tu celular, porque este está conectado a la red móvil. Por lo que no perderás llamadas y podrás seguir en comunicación con tus clientes y equipo de trabajo.
Entel instala los equipos en tu oficina y los deja funcionando, listos para utilizarlos. Lo que sí deberás hacer es instalar la aplicación en tus dispositivos para poder utilizar tu línea desde tu celular o computador.
No, la línea de Entel One no es compatible para funcionar como WhatsApp.
Puedes llamar de varias formas:
- Anexos (4 dígitos)
- Número completo (sin el +56)
- Desde el historial de llamadas
- Buscando por nombre en tus contactos
Desde la APP cada usuario puede ver el registro de sus llamadas recibidas, emitidas, perdidas, hora, fecha y duración de la llamada.
Además, en el portal de configuración (Commpilot) el administrador de la cuenta puede ver el registro de llamadas recibidas y emitidas, destinatario, fecha y hora de la llamada de todos los usuarios.
El mismo usuario puede ser usado como máximo en 3 dispositivos diferentes al mismo tiempo.
- Para computadores, Windows 7 o superior.
- Para Mac, 10.12 o superior.
- Para Smarthphone Android, Nougat 7.0 o superior.
- Para Iphone, iOs 12.0 o superior.
- Además, el celular requiere 2 Gb disponibles.
Sí, se puede configurar a través de una función llamada Hunt Group el cual permite definir una política de derivación de llamadas entre un grupo de usuarios. Esto se debe solicitar al momento de la venta o a la mesa técnica de Entel.
Si, es posible realizar la portabilidad de líneas de otras operadoras.
Asi es, y los telefonos que utiliza tambien son IP y requieren cable Ethernet para su funcionamiento
Así es, Entel One un servicio disponible a nivel nacional, independiente si Entel tiene factibilidad o no.
Las llamadas al extranjero tienen un costo adicional, pero si estás en el extranjero conectado a WiFi, puedes llamar a números chilenos sin costo adicional.
Sí, con Entel One puedes incluir nueva numeración. Incluso puedes portar algunas líneas y adicionalmente contratar nuevas si requieres.
- Primero debes descargar la App Webex en (App Store o Google Play).
- Luego debes ingresar las credenciales previamente enviadas a tu correo.El servicio quedará listo para que comiences a utilizarlo.
- En caso que hayas contratado equipos telefónicos, el equipo especialista de Entel agendará una visita para instalar los equipos en tu oficina.
- Si aún tienes dudas, de como instalar la App, puedes mirar el siguiente manual.
Existen 2 formas de hacer funcionar este servicio:
- A través de un teléfono de escritorio: Entel instala y configura en tu oficina un teléfono conectado a tu red de Internet por cable de red (instalación y cableado incluida). Luego podrás hacer, recibir y transferir las llamadas desde el equipo telefónico sin problemas.
Si quieres conocer las funcionales de este equipo telefónico revisa el siguiente manual.
- A través de la APP: Entel One permite instalar la APP Cisco Webex en tu celular y/o computador de manera que puedas hacer, recibir y transferir llamadas desde donde te encuentres, sin perder llamadas
Conoce más de la APP Cisco Webex en el siguiente manual.