* Los valores de nuestras bolsas incluyen el IVA
* Sólo el Administrador de los servicios móviles puede realizar la contratación de estas bolsas.
* Si realizas la contratación de bosas recurrentes, la cuota de datos se renovará automáticamente, de acuerdo al ciclo de facturación, y verás este cargo reflejado en tu factura.
* Para revisar los términos y condiciones, ingresa a las

1. Ingresar al portal privado
2. Ve a Mis líneas, consumo y Roaming
3. Selecciona la línea > Haz clic en Consumo > Añadir bolsa
4. Seleccionar la bolsa de tu preferencia > Añadir bolsa satelital
5. Aceptar los términos y condiciones, y contrata
6. ¡Listo! El servicio quedará contratado

Este servicio permite contratar bolsas adicionales en dos modalidades: la primera consiste en la compra de bolsas a través del portal privado, App o ejecutivo de atención, en modalidad “no recurrente” (One shot), es decir, se cobran una sola vez en la factura del cliente y tiene una duración de 30 días desde que se compra la bolsa. La segunda opción corresponde a bolsas recurrentes, cuyo precio se incorpora en la factura del cliente según el ciclo de facturación, independientemente de si estas se utilizan o no, y las cuotas son mensuales. Adicionalmente, es importante destacar que la compra de estas bolsas solo puede ser realizada por el administrador de la cuenta.

• Estar en una zona sin cobertura móvil terrestre, con vista despejada al cielo.
• Equipo compatible con cobertura satelital.
• La línea debe estar habilitada por Entel para el uso de Roaming y VoLTE, además de encontrarse estas funcionalidades activas en el teléfono móvil. El servicio de Roaming al encontrarse habilitado y activo para el uso de cobertura satelital no generará cobro, ya que este sólo se cobra si se usa en el extranjero.
• Sistema operativo actualizado a su última versión.
• En el teléfono, si el sistema operativo es iOS la opción de Consumo Datos Satelitales debe estar activada, si es Android, la opción es Redes Satelitales.

Este servicio abarca gran parte del territorio chileno continental e insular. Está disponible en zonas sin cobertura terrestre. También puedes ocupar la cobertura satelital en tu celular para enviar y recibir SMS en hasta 12 millas náuticas (22.2 km) desde la costa, siempre y cuando se mantenga una línea de visión clara hacia el cielo y sin obstrucciones. En el caso de estar a 25 km de una frontera geográfica, podrías experimentar una menor cobertura.

Ten en cuenta que, al ser una nueva tecnología, algunas marcas y modelos de teléfonos son compatibles. Pronto se irán incorporando más modelos para que puedas disfrutar de esta conexión.

Ten en cuenta:

• El servicio solo funciona en teléfonos celulares compatibles.
• No está disponible para otros dispositivos como tablets o accesorios.
• Tu celular debe tener el sistema operativo actualizado a la versión más reciente:
  • a) iOS 26.4, o superior (Actualizar iOS).
  • b) Android 16, o superior (Actualizar Android).
• Es necesario que tengas la funcionalidad de Roaming habilitada y activa en tu teléfono.

Para habilitar el servicio Roaming en la línea, lo puede hacer a través de la APP Entel Empresas o Portal Privado Mi Entel, realizando lo siguiente:

• Ingresa a la sección de Mis Líneas, Consumo y Roaming.
• Selecciona la línea que deseas revisar.
• Selecciona la opción Roaming y valida el estado.

Recuerda que sólo el Administrador de la cuenta puede realizar esta gestión.

Para activar el servicio Roaming en tu dispositivo realiza lo siguiente:

• Si el sistema operativo es iOS, accede a la configuración de tu iPhone > datos celulares > opciones > Roaming de datos.
• Si el sistema operativo es Android, ingresa a ajustes > Redes móviles > Roaming de datos.

Para habilitar el servicio VoLTE en la línea, debes contactarte con un ejecutivo y solicitar la gestión. Recuerda que sólo el Administrador de la cuenta puede realizar esta gestión.

Para activar el servicio VoLTE en tu dispositivo realiza lo siguiente:

• Si el sistema operativo es iOS accede a la configuración de tu iPhone > datos celulares > opciones > Voz y Datos.
• Si el sistema operativo es Android ingresa a configuraciones > Redes móviles > Datos Móviles > Llamadas VoLTE VoLTE.