¿Cómo puedo dar de baja un servicio o terminar mi contrato?

Puedes dar de baja uno o mas servicios que tengas contratado de la siguiente forma:

Preguntas frecuentes sobre descontratación de servicios

Si tienes más dudas sobre cómo dar de baja uno de nuestros servicios, revisa estas preguntas frecuentes.

No. Para dar de baja cualquier servicio, debes ser el titular de la cuenta, así evitaremos fraudes. En caso de que el titular haya fallecido, un tercero puede hacer la solicitud con el certificado de defunción.

Al momento de realizar alguna baja de tus servicios o renuncia, te recomendamos tener cerca tu carnet de identidad para que puedas indicarnos tu RUT y, para resguardar tu identidad, solicitaremos tu número de serie, así evitamos que un tercero sin tu permiso realice solicitudes.

No te preocupes, no te cobraremos más de lo que usas. Te enviaremos una factura parcial con el cobro del servicio que usaste durante el mes.

Importante: Para el caso de adicionales, el cobro de estos servicios o equipos se realizará por el mes completo.