¿Tienes un incidente técnico?
Revisa nuestro paso a paso de cómo ingresar a tu portal, ingresar incidentes y acceder a la sección de seguimiento en Mi Entel:
Portal MI Entel
Selecciona tu portal “Servicios Fijos y TI” e ingresa los datos
solicitados.
Si no tienes cuenta creada, o no recuerdas tu clave, puedes obtenerla
en “no tengo cuenta” o “olvide mi clave”.
Dentro de la plataforma
Cuando hayas ingresado, selecciona el menú ayuda y soporte
Luego, haz click en la sección “Incidentes técnicos”, donde encontrarás
el seguimiento tus reclamos técnicos y podrás ingresar incidentes vía Chat
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