¿Tienes un incidente técnico?

Revisa nuestro paso a paso de cómo ingresar a tu portal, ingresar incidentes y acceder a la sección de seguimiento en Mi Entel:

Portal MI Entel

Selecciona tu portal “Servicios Fijos y TI” e ingresa los datos solicitados.
Si no tienes cuenta creada, o no recuerdas tu clave, puedes obtenerla en “no tengo cuenta” o “olvide mi clave”.

Dentro de la plataforma

Cuando hayas ingresado, selecciona el menú ayuda y soporte
Luego, haz click en la sección “Incidentes técnicos”, donde encontrarás el seguimiento tus reclamos técnicos y podrás ingresar incidentes vía Chat

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