1. Pórtate a Entel de forma online o presencial indicando cuáles son los numeros que deseas portar
En caso de portar lineas desde distintas compañías debes gestionar la portabilidad de forma independiente.
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Portar tu número a Entel es sencillo y rápido. Mantén tu número móvil o fijo y accede a nuestros servicios sin complicaciones.Pórtate a Entel y conoce lo que tenemos para tí
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¿Qué necesito para portarme?
Conoce los pasos para solicitar tu portabilidad
2. Verificar factibilidad de los números a portar
- Quien solicita la portabilidad debe ser dueño de los números en la compañía de origen.
- No presentar deuda vigente en la compañía de origen.
- Contar con un IMEI vigente, no se portarán lineas con IMEI identificado como robado. Consultar Vigencia
- Portabilidad prepago para clientes empresas se debe gestionar directamente en una tienda Entel. Ver Tiendas Entel
3. Solicitud de portabilidad
- Al verificar la factibilidad se solicitará la portabilidad a la compañía de origen.
- Este procedimiento se realiza la madrugada siguiente, entre las 3:00 AM y 5:00 AM, durante esta ventana de cambio tu teléfono no contará con servicio.
Si tu portabilidad fue exitosa ya puedes hacer uso de tus servicios.
¡Bienvenido a Entel Empresas!
Glosario Técnico
Preguntas frecuentes
Mientras dure el trámite de la portabilidad existe un tiempo llamado ventana de tiempo en que se cortará el servicio, esto es entre las 03:00 y las 05:00 hrs. El resto del día el servicio estará habilitado.
Al portar el número a Entel sólo se conserva el número, no asi las configuraciones propias de tu teléfono.
Si durante este proceso de ventana de cambio (Black Out) se detecta algún problema, tales como, deuda o IMEI robado en alguna de las líneas a portar, no será posible realizar la solicitud de portabilidad, en ninguno de los números a portar.
Se deberán portar todas las líneas asociadas a este servicio de trama que tienes en la compañía de origen (compañía donadora). Al portarte podrás configurar cual de estas líneas deseas utilizar o no.
Puedes portar líneas móviles, red fija, numeración 600 800 700, telefonía IP y líneas fijas rurales.
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