Sigue estos pasos para validar tu identidad
Para completar el proceso anterior, es posible que debas habilitar los permisos de cámara desde las configuraciones de privacidad de tu dispositivo. Sigue las siguientes instrucciones:
Activar permisos de cámara
Como activar en Android
1. Ve a “Configuraciones” o “Ajustes”.
2. Busca “Aplicaciones” o “Gestión de aplicaciones”.
3. Localiza la aplicación que desea acceder a la “Cámara”.
4. Busca “Permisos” o “Accesos”.
5. Activa el permiso de la “Cámara”.
Como activar en iOS
1. Ve a “Configuraciones”.
2. Busca “Privacidad” o “Privacidad y seguridad”.
3. Elige “Cámara”.
4. Activa el acceso para la aplicación deseada.
Conocer más sobre la experiencia digital
Introducimos este nuevo proceso de validación de identidad para otorgar mayor seguridad en la contratación de servicios con Entel, además, de cumplir con la resolución N° 566 de Subtel.
La información recolectada será utilizada solo para comprobar tu identidad al momento de contratar un servicio en Entel o al activar un chip de prepago.
Por el momento, para la contratación de servicios de manera telefónica o digital, solo podrá realizarse a través de este método. En tiendas Entel podrás realizar la validación biométrica con tu documento de identidad y huella digital al contratar un servicio.
Comprueba y permite los permisos de uso de tu cámara en el navegador de tu celular o computador de escritorio. En caso de que no puedas validad tu identidad por este método, deberás contratar en tiendas Entel.