Es un servicio de telecomunicaciones complementario, que entrega cobertura satelital en lugares donde la conexión tradicional es inexistente. Funciona gracias a una red de satélites que se mueven a baja altura, por encima de la atmósfera.  Por ahora la cobertura satelital busca complementar la cobertura terrestre, no reemplazarla.

Los celulares Entel compatibles podrán conectarse a satélites, mientras estés al aire libre y mantengas una línea de vista al cielo. La conexión es directa y no requiere antenas especiales ni dispositivos adicionales, solo es necesario que el celular compatible tenga soporte 4G o 5G, tenga la última versión del sistema operativo y tu administrador active tu línea.

Starlink es un servicio que te permite estar conectado en zonas sin cobertura móvil en casi todo Chile. Este servicio no reemplaza a la cobertura terrestre, sino que es un servicio complementario. En esta primera fase de lanzamiento podrás enviar SMS satelitales.

Este servicio abarca gran parte del territorio chileno continental e insular. Está disponible en zonas sin cobertura terrestre. También puedes ocupar la cobertura satelital en tu celular para enviar y recibir SMS en hasta 12 millas náuticas (22.2 km) desde la costa, siempre y cuando se mantenga una línea de visión clara hacia el cielo y sin obstrucciones. En el caso de estar a 25 km de una frontera geográfica, podrías experimentar una menor cobertura.

Los servicios móviles con cobertura satelital en tu celular aplican solo para el territorio nacional chileno. En caso de que necesites cobertura móvil internacional, puedes revisar información sobre nuestro servicio Roaming y los países donde está disponible.

Si tu celular no aparece en la lista, aún no es compatible. Sin embargo, existen fabricantes y modelos de equipos móviles que están trabajando para lograr las configuraciones técnicas necesarias para que sea posible la cobertura satelital al celular. A medida que realicemos las pruebas de las marcas y modelos de teléfonos celulares disponibles a la venta, actualizaremos la lista de equipos compatibles con esta tecnología.

Ten en cuenta que es posible que los teléfonos comprados fuera de Chile o adquiridos en otras compañías de telecomunicaciones no sean compatibles con el servicio Starlink Direct to Cell.

Habilitación para el dispositivo:

• Si es iOS accede a la configuración de tu iPhone > datos celulares > opciones > Voz y Datos
• Si es Android ingresa a configuraciones > Redes móviles > Datos Móviles > Llamadas VoLTE VoLTE

Actualmente, el servicio está incluido en los planes móviles de manera promocional hasta diciembre de 2026. Cada plan tendrá disponible una cuota mensual de 200 SMS satelitales que, al ser consumida, comenzará un cobro de $12 por SMS satelital excedido.

Actualmente puedes activar tu servicio desde tu sitio privado "Mi Entel", siguiendo estos 5 simples pasos:

1. Ingresa al Portal Privado Móvil o a la APP Entel Empresas
2. Ingresa a la sección Mis Líneas, Consumo y Roaming
3. Selecciona la línea móvil a la cual necesitas activar el servicio
4. Acepta los términos y condiciones
5. ¡Listo! Ya tienes el servicio activado.

Actualmente puedes verificar si tienes activo tu servicio de mensajería de texto starlink, siguiendo estos simples pasos en tu portal privado:

1. Ingresa al Portal Privado Móvil o a la APP Entel Empresas
2. Ingresa a la sección Mis Líneas, Consumo y Roaming
3. Selecciona la línea móvil que necesitas validar
4. y revisa en la sección del plan si tienes activado el SMS Starlink.