Es un servicio de telecomunicaciones complementario, que entrega cobertura satelital en lugares donde la conexión tradicional es inexistente. Funciona gracias a una red de satélites que se mueven a baja altura, por encima de la atmósfera.  Por ahora la cobertura satelital busca complementar la cobertura terrestre, no reemplazarla.

Los celulares Entel compatibles podrán conectarse a satélites, mientras estés al aire libre y mantengas una línea de vista al cielo. La conexión es directa y no requiere antenas especiales ni dispositivos adicionales, solo es necesario que el celular compatible tenga soporte 4G o 5G, tenga la última versión del sistema operativo y tu administrador active tu línea.

Las aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Facebook Messenger funcionan con datos de navegación, por lo que, actualmente, no es posible ocuparlos con la cobertura satelital a tu celular. Puedes enviar emojis en tus mensajes de texto, pero no se enviarán imágenes ni archivos adjuntos porque es necesaria la conexión a datos de navegación en tu teléfono.

Este servicio abarca gran parte del territorio chileno continental e insular. Está disponible en zonas sin cobertura terrestre. También puedes ocupar la cobertura satelital en tu celular para enviar y recibir SMS en hasta 12 millas náuticas (22.2 km) desde la costa, siempre y cuando se mantenga una línea de visión clara hacia el cielo y sin obstrucciones. En el caso de estar a 25 km de una frontera geográfica, podrías experimentar una menor cobertura.

Los servicios móviles con cobertura satelital en tu celular aplican solo para el territorio nacional chileno. En caso de que necesites cobertura móvil internacional, puedes revisar información sobre nuestro servicio Roaming y los países donde está disponible.

Si tu celular no aparece en la lista, aún no es compatible. Sin embargo, existen fabricantes y modelos de equipos móviles que están trabajando para lograr las configuraciones técnicas necesarias para que sea posible la cobertura satelital al celular. A medida que realicemos las pruebas de las marcas y modelos de teléfonos celulares disponibles a la venta, actualizaremos la lista de equipos compatibles con esta tecnología.

Ten en cuenta que es posible que los teléfonos comprados fuera de Chile o adquiridos en otras compañías de telecomunicaciones no sean compatibles con el servicio Starlink Direct to Cell.

Habilitación para el dispositivo:

• Si es iOS accede a la configuración de tu iPhone > datos celulares > opciones > Voz y Datos
• Si es Android ingresa a configuraciones > Redes móviles > Datos Móviles > Llamadas VoLTE VoLTE

Actualmente, el servicio está incluido en los planes móviles de manera promocional hasta junio de 2026. Cada plan tendrá disponible una cuota mensual de 200 SMS satelitales que, al ser consumida, comenzará un cobro de $12 por SMS satelital excedido. El administrador de tu empresa deberá gestionar la activación de la cobertura satelital de tu línea con nosotros.

Actualmente puedes activar tu servicio desde tu sitio privado "Mi Entel", siguiendo estos 5 simples pasos:

1. Ingresa a tu portal privado
2. Ve a “Mis líneas, consumo y Roaming”
3. Selecciona la línea-> Haz click en “desactivado”
4. Acepta los términos y condiciones
5. ¡Listo! Servicio Activado