Para más información, conoce más de la nueva ley
Conoce más sobre cómo funcionan los nuevos prefijos
¿Qué significan los prefijos 600 y 809?
El 600 identifica llamadas comerciales que pediste o autorizaste, como cuando tienes un contrato con una empresa.
El 809 identifica llamadas comerciales no solicitadas, para que decidas si quieres contestar o no.
Si te llama Entel, verás números que parten con 600 o 809 y llevan el 123 después.
Lo que venga después del 123 puede variar, pero si el número lo incluye, es una llamada de nosotros.
¿Cuándo empezará a usarse esta nueva numeración?
Las empresas deben aplicar estos cambios a partir del 13 de agosto del 2025. Después de ese plazo, no podrán usar otros números para hacer llamadas masivas.
¿Por qué Entel usa el 123?
Porque es un número fácil de reconocer e histórico para la compañía y Chile. Así será más fácil identificar que la llamada es de Entel y responder con confianza.
¿Qué beneficio tiene esta ley para mí como cliente?
Te da más claridad y tranquilidad al recibir llamadas. Sabes quién te está contactando y puedes decidir con mayor seguridad si contestas o no.