El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, conforme a la Res. Ex. N° [Res. Ex. N° 1395 / Res. Ex. N° 1596 ] de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si tienes un plan móvil, el consumo que realices en Argentina se descontará de tu plan (gigas, minutos, SMS) a precio local. Descargar resolución

Al llegar a este país no debes contratar ningún servicio adicional para usar Roaming. Antes de viajar, ingresa a tu sitio privado, sección Mis Líneas, y revisa el status de la línea a consultar. En caso de que el servicio esté bloqueado, solicita el desbloqueo comunicándote con un ejecutivo al *106 o a través de nuestra asistente virtual Olivia.

  • Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Argentina o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
  • Estos precios a tarifa local se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando se utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Argentina.
  • Conforme a la [Res. Ex. N° 1395 / Res. Ex. N° 1596 ] de la Subsecretaría de Telecomunicaciones se considera un uso razonable del servicio en roaming internacional en Argentina, cuando éste no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos en el respectivo año calendario.
  • ENTEL conforme a la [Res. Ex. N° 1395 / Res. Ex. N° 1596 ] de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, establece políticas de uso razonable para roaming internacional con Argentina. Si ENTEL detecta que tu uso de roaming infringe estas políticas se te notificará previamente vía SMS y no se aplicará la tarifa nacional, sino que se tarificará y cobrará el consumo de roaming según el valor de Roaming Internacional para Sudamérica en conformidad con el art. 10 de la [Res. Ex. N° 1395 / Res. Ex. N° 1596 ] de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Se contemplan como uso abusivo y/o contrario a las políticas de uso razonable las siguientes:
  • Largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso o tráfico prevalente, si no exclusivo, en roaming internacional.
  • Activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
  • Para el caso de clientes de suscripción con uso libre de minutos, voz y datos, se considerará un uso no razonable o abusivo, cuando dicho consumo se corresponda a más del doble del perfil de consumo promedio mensual local del usuario en los 6 meses anteriores; en caso de que el usuario tenga menos de 6 meses de contratación, para el análisis, se deberá estar al perfil de consumo desde la fecha de contratación a la fecha de análisis.
  • En caso de que se infrinja la política de uso razonable, se bloqueará temporalmente el roaming de la línea, si desea seguir haciendo uso del servicio el cliente deberá reconocer y aceptar las siguientes condiciones:
    • A partir de la activación del desbloqueo de la línea, el cliente acepta que se aplicarán las tarifas de roaming correspondientes a la navegación de datos, llamadas y mensajes de texto en Sudamérica, según se detallan a continuación*:
      • Datos móviles (navegación): CLP $25 por cada 1 MB de tráfico de datos.
      • Llamadas (minuto recibido o emitido): CLP $500 por minuto.
      • SMS enviados: CLP $200 por mensaje enviado.
    • *Estas tarifas estarán sujetas a modificaciones

Revisa las preguntas frecuentes sobre Roaming Internacional

Roaming es un servicio que te permite estar siempre conectado desde tu teléfono móvil cuando te encuentres en el extranjero, manteniendo tu número y sin necesidad de adquirir una SIMCard adicional. Contamos con una cobertura en más de 180 países y 331 operadores móviles en convenio.

Cuando comiences a usar los de datos de tu Programa Viajero recibirás alertas cuando llegues al 50%,80% y 100% de la cuota diaria asignada, además puedes revisar el consumo en la sección de Roaming de la APP Entel Empresas.

Si tienes suscrito un Programa Viajero PRO 500 MB o PRO 1 GB y agotas la cuota podrás seguir navegando a tarifa de bloque adicional, la cual tiene un costo de $300 por 30 MB, hasta que se renueve la cuota. Si tienes suscrito un Programa Viajero Plus 1 día, podrás seguir navegando a una velocidad de 256 kbps, hasta que se renueve la cuota.

Email: Dependiendo de la configuración del equipo, los correos electrónicos podrían descargarse de forma automática con los datos móviles.

Descarga y actualización de aplicaciones: Se actualizarán en segundo plano y consumirán tus datos móviles

Aplicación de mensajería: Cuando mantienes activas tus aplicaciones de WhatsApp, Facebook, Instagram o Waze, estás usando los datos móviles.

Navegación por internet: Cuando utilizas cualquier navegador en tu teléfono.

En caso de que se infrinja la política de uso razonable, se bloqueará temporalmente el roaming de la línea, si desea seguir haciendo uso del servicio el cliente deberá reconocer y aceptar las siguientes condiciones:

A partir de la activación del desbloqueo de la línea, el cliente acepta que se aplicarán las tarifas de roaming correspondientes a la navegación de datos, llamadas y mensajes de texto en Sudamérica, según se detallan a continuación*:

  • Datos móviles (navegación): CLP $25 por cada 1 MB de tráfico de datos.
  • Llamadas (minuto recibido o emitido): CLP $500 por minuto.
  • SMS enviados: CLP $200 por mensaje enviado.

*Estas tarifas estarán sujetas a modificaciones

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