Tips y recomendaciones

¿Qué hacer si tu celular se moja?

  1. Sécalo bien
    Retira el celular del agua inmediatamente y seca la superficie con una toalla de papel o paño absorbente. No sacudas el equipo bruscamente.

  2. No lo enciendas
    Evita intentar encender el teléfono mojado, ya que existe riesgo de cortocircuito y daño permanente.

  3. Retira batería, SIM y memoria (si es posible)

    Desarma el teléfono solo si el modelo lo permite y extrae la batería, SIM y tarjeta de memoria para favorecer el secado interno.

  4. Elimina el exceso de humedad

    Inclina suavemente el dispositivo para dejar salir el agua. Si puedes, utiliza una aspiradora a baja potencia. No uses secador de pelo ni calor directo.

  5. Déjalo en arroz seco o bolsa de sílice

    Guarda el celular (y piezas extraídas) en un recipiente cerrado con arroz crudo o bolsas de gel de sílice durante al menos 24 a 48 horas para absorber la humedad.

  6. Revisa y prueba el equipo

    Luego del secado, vuelve a armar el equipo y enciéndelo. Si no prende o presenta fallas, acude a nuestro Servicio Técnico especializado.

¿Sigues con problemas? Ingresa tu equipo a nuestro Servicio Técnico para recibir asistencia profesional, diagnóstico y reparación segura.

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